GridOto.com- Pihak Astra Daihatsu Motor (ADM) menyebutkan tidak ada penggantian kendaraan bagi pemilik yang mobilnya terkena recall.
"Tidak ada," jelas Amelia Tjandra, Direktur Marketing ADM.
Amelia menyebutkan pihaknya bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diakibatnya kesalahan produksi ini.
"Silahkan bawa ke bengkel resmi Daihatsu terdekat,” ujar Amelia Tjandra, Marketing Director PT ADM.
(Baca Juga: Komunitas Konsumen Indonesia : Recall Luxio dan Granmax Konsumen Berhak dapat Mobil Pengganti)
Ia menambahkan pemilik kendaraan dapat melakukan pengecekan sendiri untuk mengetahui apakah mobilnya termasuk kendaraan yang teridentifikasi.
Pada penggantian komponen ini, pelanggan tidak akan dikenakan biaya apapun, alias gratis.
Sebelumnya,Ketua Komunitas Konsumen Indonesia David Tobing menyebutkan dalam kasus recall Luxio dan Granmax, konsumen berhak mendapatkan mobil pengganti selama mobilnya diperbaiki.
"Penggantian kendaraan ini wajar karena adanya kerugian riil akibat kendaraan tidak bisa beroperasional pada saat perbaikan," jelas David Tobing.