GridOto.com - Acara tahunan Technical Skill Contest (TSC) yang selalu diselenggarakan oleh PT Astra Honda Motor (AHM) kembali dilaksanakan di Astra Motor Center Semarang, Selasa (20/08).
Acara ini sudah digelar sejak hari Senin (19/8) hingga Selasa (20/8) di Astra Motor Center Semarang, yang diikuti oleh 56 peserta yang terdiri dari 28 teknisi dan 28 Service Advisor (SA).
Wedijanto Widarso, GM Technical Service Division AHM mengatakan, ada dua kategori yang mengikuti kontes AHM-TSC, yaitu teknisi dan SA.
“AHM menyelenggarakan acara AHM-TSC setiap tahunya untuk mengasah keunggulan dari mekanik serta SA, supaya bisa memberi pelayan yang semakin baik lagi bagi para customer yang menggunakan jasa servis di dealer Honda,” jelas Wedijanto.
Mekanik dan SA yang mengikuti AHM-TSC sudah melewati tahapan seleksi terlebih dahulu untuk mendapatkan mekanik dan SA terbaik.
AHM melakukan seleksi yang diikuti oleh 5.522 teknisi dan 1.697 SA AHASS yang sudah disaring dari 20.224 teknisi dan 3.399 SA AHASS dari seluruh Indonesia pada periode Januari - Juli 2019.
AHM-TSC tahun ini juga sedikit berbeda dengan tahun sebelum-sebelumnya, karena soal yang diberikan untuk tahun ini semakin sulit dan mengikuti perkembangan teknologi dari motor Honda.
Poin-poin yang diuji untuk teknisi meliputi uji teori, analisa masalah, praktik penggunaan peralatan bengkel, proses pengukuran, bongkar pasang dan penanganan masalah pada sepeda motor.
Sedangkan para Service Advisor, mereka diuji dalam hal teori, teknik dan praktik dalam bentuk studi kasus atau role play yang telah ditetapkan serta sisi praktik melayani konsumen.
Dedy Hendranto teknikal training AHM mengatakan, uji kompetensi pada AHM-TSC 2019 dirancang dengan mengacu pada implementasi Injeksi PGM-FI Honda dan teknologi motor Honda terbaru.
Motor yang digunakan dalam acara kontes AHM-TSC ada empat tipe yang mencakup dari Honda Vario, Honda BeAT, Honda Revo X, Honda CBR.
Keempat tipe motor tersebut dipilih karena konsumen Honda di Indonesia rata-rata menggunakan motor-motor tersebut.
Ronaldo Widjaja, regional head Astra Motor Jateng mengatakan, penjualan motor honda paling banyak di pimpin oleh tipe metik sebanyak 94 %, sport sekitar 3,5 % dan cub kurang lebih 3%, oleh sebab itu motor yang digunakan adalah keempat tipe tersebut.
Ajang AHM-TSC merupakan sebuah jembatan bagi para mekanik untuk mengikuti kompetisi teknisi tingkat dunia yaitu Honda Global Technician Contest 2021 di Jepang.
“Pemenang pada kompetisi ini akan mendapatkan kesempatan untuk bersaing di level kontes Asia Oceania dan juga di level dunia,” kata Wedijanto.
Wedijanto mengatakan, tujuan besar AHM menyelenggarakan kontes AHM-TSC adalah agar dapat mengukur dan mengkalibrasi kemampuan, keterampilan, serta kompetensi para teknisi maupun service advisor AHASS sebagai garda terdepan dalam melakukan pelayanan terhadap konsumen.