GridOto.com - Volkswagen, merek mobil asal Jerman akan kurangi tahun dan jumlah kilometer untuk klaim garansi.
Sebelumnya, mulai tahun 2017 lalu Volkswagen beri garansi yang terbilang cukup panjang untuk tiap pembelian produknya.
Mereka memberikan garansi selama enam tahun atau 115 ribu kilometer untuk masing-masing mobil.
Hal tersebut terbilang cukup istimewa dibanding pesaing-pesaingnya.
(Baca Juga: Update Lagi Segmen SUV, Volkswagen Bakal Garap Tiguan Dengan Mesin PHEV)
Pasalnya merek lain seperti Honda dan Toyota kebanyakan memberikan garansi maksimal 50 ribu kilometer atau 2-4 tahun saja.
Pada pembelian produk untuk model tahun 2020 nanti mereka pun memangkas garansi tersebut.
Jadi hampir sama dengan rivalnya pabrikan Jepang, Volkswagen akan memberikan warranty selama empat tahun atau 80 ribu kilometer.
Dilansir dari Caranddriver.com, Juru Bicara VW, Mark Clothier, mengatakan kebanyakan pelanggan lebih memilih servis gratis pada awal pembelian daripada garansi yang panjang.
(Baca Juga: Volkswagen Tiguan Allspace Baru Nongol di GIIAS 2019 Kemarin, Sekarang Mau Bikin Versi Baru Yang Mirip Coupe!)
"Fitur-fitur terbaru mengarahkan pandangan bahwa kendaraan kami itu perawatannya mahal," ujar Mark.
Maka dari itu pihak VW memutuskan untuk mengurangi masa garansi dari kendaraannya.
Sebagai gantinya akan diberikan perawatan rutin secara gratis dari pihak diler.
Mark juga menjelaskan kenapa mereka mengambil keputusan ini.
"Banyak dari pelanggan kami menjual kembali kendaraannya kurang dari tiga tahun," tambah Mark.