GridOto.com - Gangguan listrik di wilayah Jawa Barat pada Minggu (4/8), membuat sinyal provider handphone menjadi terganggu.
Imbasnya, pemesanan layanan ojek online seperti Gojek menjadi terkendala.
Banyak konsumen bahkan driver yang mengeluhkan hal ini.
Tak mau pasrah dengan keadaan, seorang Driver Gojek di kawasan Thamrin, Ardi, mengaku dirinya mencari WiFi gratis di seputaran Thamrin.
(Baca Juga: Layanannya Sulit Diakses Konsumen, Begini Penjelasan Pihak Go-Jek)
"Sinyal handphone saya error, jadi orderan susah masuk, akhirnya saya cari WiFi," jelas Ardi kepada GridOto.com.
Ardi mengatakan, dirinya memanfaatkan WiFi gratis dari salah satu hotel di kawasan Thamrin, Jakarta Pusat.
"Iya, saya pakai WiFi hotel buat buka aplikasi, buat nerima orderan," imbuhnya.
Sementara, pihak Gojek menegaskan gangguan bukan berasal dari sistem mereka, melainkan pada kualitas jaringan.
(Baca Juga: Pemadaman Listrik di Jakarta Membuat Driver Go-Jek 'Kelabakan')
Kristy Nelwan, Vice President Corporate Communications Gojek, memberikan keterangan resminya.
"Karena gangguan pasokan listrik tersebut berimbas pada jaringan komunikasi selular maka terdapat kemungkinan tidak stabilnya kualitas layanan internet," ucap Kristy.
Tidak stabilnya jaringan internet tersebut, diyakini sebagai kendala dalam pemesanan layanan Gojek.
"Untuk itu kami menghimbau agar para pengguna memastikan koneksi yang lancar saat melakukan pemesanan layanan Gojek," tutupnya.