GridOto.com - Kalau biasanya PT SAIC General Motors Wuling (Wuling Motors) menawarkan produk baru dengan fitur yang berlimpah dan harga yang jauh di bawah kompetitornya.
Kali ini merek asal Tiongkok tersebut coba hadirkan sesuatu yang baru untuk menggaet calon konsumen, yakni terkait layanan purna jual di bengkel resmi.
Taufik S. Arief, selaku Aftersales & Services Director Wuling Motors mengungkapkan, pihaknya siap menjamin apabila pengerjaan servis tidak selesai dalam tiga hari, konsumen tidak akan dipungut biaya alias gratis.
"Kami memberikan komitmen servis kepada para konsumen kami maksimal tiga hari pekerjaan selesai. Jadi misalnya tiga hari tidak selesai, kami akan berikan gratis semuanya kepada konsumen. Apakah itu sparepart-nya dan juga jasa," kata Taufik, Senin (22/7/2019).
Baca Juga: Tambah Fitur Wind di Wuling Almaz Lawas Gratis, Hanya Satu Jam!
"Ini berlaku untuk semua jenis pekerjaan dan seluruh dealer Wuling di Indonesia. Apakah itu periodical maintenance, perbaikan atau bahkan garansi," imbuhnya saat berada di ICE BSD, Tangerang.
Taufik menambahkan, jaminan servis ini merupakan bukti keseriusan Wuling Motors di Indonesia untuk memberikan layanan purna jual terbaik.
Juga untuk menunjukkan kesiapannya dalam menghadirkan suku cadang, bengkel dan teknisi yang berkualitas.
Meski begitu, dirinya menyebut ada beberapa pengerjaan yang tidak berlaku dalam jaminan servis tiga hari tersebut.
(Baca Juga: Wuling Cortez Digoyang Diskon Besar di GIIAS 2019, Tembus Rp 30 Jutaan)
karena memang dasarnya membutuhkan waktu pengerjaan yang cukup lama.
"Kecuali untuk engine repair, transmisi, dan body repair. Itu kan emang rata-rata dari pengajuan diterima hingga pengerjaan kan biasanya lebih dari tiga hari," tutup Taufik.