GridOto.com - Salah satu penyedia transportasi online, Go-Jek baru saja memperkenalkan fitur baru untuk penumpang mereka.
Fitur baru Go-Jek ini menjamin keamanan penumpang ketika sedang menggunakan aplikasinya.
Fitur keamanan yang diciptakan Go-Jek ini diperkenalkan pada Jumat (15/3/2019).
Menurut Nila Marita, selaku Chief Corporate Affair Go-Jek, fitur ini mampu meningkatkan rasa aman bagi para pengguna aplikasi ini.
Baca Juga : Go Internasional Nih! Go-Jek Resmi Buka Layanan Mereka di Thailand
"Keamanan serta kenyamanan pengguna adalah prioritas kami. Kami ingin seluruh masyarakat dapat terus mengandalkan layanan Go-Jek kapan pun dan di mana pun mereka butuh tanpa ada rasa khawatir," kata Nila di kantor Go-Jek Indonesia, dikutip dari kompas.com.
Adapun dua fitur keamanan terbaru yang diterbitkan oleh Go-Jek ialah Bagikan Perjalanan dan Tombol Darurat.
Fitur "Bagikan Perjalanan" berfungsi agar para penumpang yang tengah dalam perjalanan menggunakan aplikasi Go-Jek bisa membagikan informasi perjalanan mereka kepada kerabat terdekat.
Pengguna dapat membagikan informasi berupa lokasi penjemputan dan pengantaran, informasi mengenai driver dan kendaraannya, status perjalanan dan estimasi waktu tempuh, hingga jalur yang dipilih para driver.
Baca Juga : Dapat 350 Order Sebulan, Driver Ini Dapat Hadiah Motor dari Go-Jek
"Jadi nanti anggota keluarga atau teman yang dibagikan lokasinya bisa mengetahui secara real time di mana posisi kita saat ini," kata Radityo Wibowo selaku Global Head of Transport Go-Jek dalam kesempatan yang sama.
Fitur kedua yang diluncurkan Go-Jek ialah Tombol Darurat.
Melalui tombol ini, pengguna yang sedang dalam perjalanan dapat melaporkan secara cepat situasi darurat yang terjadi.
Dengan menekan tombol tersebut, pengguna akan langsung dihubungkan dengan Call Center Go-Jek untuk memverifikasi kondisi darurat seperti apa yang terjadi.
"Kalau sudah terverifikasi, kita akan mengirimkan pihak keamanan langsung ke lokasi dan keamanan dari unit darurat Go-Jek," kata Radityo.
Ia menjelaskan, Tombol Darurat akan terhubung dengan pihak kepolisian dan ambulans setempat sehingga kondisi darurat dapat ditangani dengan cepat.
Namun, fitur ini belum bisa dimanfaatkan seluruh pengguna aplikasi layanan transportasi online tersebut.
"Tombol Darurat ini kami akan mulai perkenalkan pada layanan Go-Car di wilayah Jabodetabek terlebih dahulu sebelum diimplementasikan secara nasional," katanya.
Kedua fitur tersebut dapat digunakan pengguna setelah memperbarui aplikasi Go-Jek mereka ke versi terbaru (3.24).
Artikel ini telah tayang di Kompas.com dengan judul Kini Ada Tombol Darurat untuk Penumpang Go-Jek Area Jabodetabek