GridOto.com - PT Mitsubishi Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) umumkan Field Fix Campaign (Kampanye Perbaikan) untuk kendaraan niaga ringannya Colt T120SS.
Kampanye pemanggilan kembali ini melibatkan sejumlah 5.432 unit Colt T120SS tahun produksi 2018.
"Program kampanye perbaikan ini merupakan komitmen dan tanggung jawab Mitsubishi dalam menjaga kualitas kendaraan secara berkesinambungan," ungkap Irwan Kuncoro, Director Marketing Division MMKSI, Selasa (18/12/2018).
"Serta memberikan jaminan layanan purnajual berkualitas untuk terus memastikan keamanan dan kenyamanan berkendara bagi para pengguna kendaraan Mitsubishi di Indonesia," lanjutnya dalam siaran resmi Mitsubishi.
(Baca Juga : Cuma Gara-gara Masalah Spion, Ribuan Ducati Supersport Harus Di-recall)
Hal serupa juga dilakukan PT Suzuki Indomobil Sales (SIS) terlebih dahulu, dengan melakukan recall untuk kembarannya yakni Carry pikap.
Penyebab dipanggilnya kedua mobil kembar ini pun sama, yaitu terdapat komponen bermasalah di 'high speed gear shaft'.
Dalam hal ini terdapat potensi posisi transmisi gigi-5 terkunci, dan tidak dapat dipindahkan ke gigi manapun pada saat kondisi kendaraan berjalan.
Kurang presisinya dimensi komponen selektor pemindah gigi tersebut disebabkan oleh kurang tepatnya penempatan jig atau dudukan komponen tersebut, saat proses pengelasan disisi produksi.
(Baca Juga : Karena Masalah Ini, Honda Resmi Umumkan Recall untuk Ribuan Freed dan Jazz)
Kampanye pemeriksaan atau perbaikan ini sudah dimulai Mitsubishi sejak tanggal 17 Desember 2018.
Konsumen cukup mendatangi dealer resmi Mitsubishi terdekat, baik dealer untuk kendaraan penumpang ataupun niaga di seluruh wilayah Indonesia.
"Kami mengundang para konsumen setia kendaraan penumpang Mitsubishi dengan
model dan tahun kendaraan yang dimaksud, untuk dapat melakukan pemeriksaan
kendaraannya di diler resmi kami dengan prosedur yang mudah dan kompensasi
penggantian part terkait tanpa biaya," imbuh Irwan.
Sedangkan estimasi pengerjaannya, untuk pemeriksaan diperkirakan memakan waktu selama 1 jam dan perbaikan selama 6 jam.
Apabila dari hasil pemeriksaan terhadap kendaraan diperlukan penggantian suku cadang, maka konsumen berhak menerima kompensasi berupa penggantian oli mesin dan filter oli secara gratis.