GridOto.com - Menyesuaikan dengan perkembangan zaman, kini kebiasaan orang dalam membeli mobil telah berubah.
Berkat pertumbuhan dunia digital, orang-orang semakin melirik konten video sebelum menentukan mobil pilihannya.
Setidaknya hal inilah yang disampaikan Elvin Rahardja, Video Sales Leader Google Indonesia, saat acara GridOto Award 2018 yang berlangsung Rabu malam (10/10/2018).
Hasil ini didapat lewat riset konsumen yang dilakukan oleh Google bekerja sama dengan lembaga survey TNS.
(BACA JUGA: Ini Dia Pemenang Kategori Best Digital Marketing di GridOto Award 2018)
Riset itu dirilis sekitar akhir tahun 2017, car purchase journey itu panjang. Dari 24 touch point, 19 touch point ada di digital," kata Elvin.
Jadi paling pertama mulai visit lewat google, habis itu melihat lewat sosial media, lalu menghubungi dealer, lalu review lagi di video, dan seterusnya," lanjutnya.
Setelah mengalami berbagai touch point lewat medium digital, calon konsumen baru menyambangi dealer atau tenaga penjual lagi untuk membeli mobil tersebut.
"Tahun 2016, 46 persen orang-orang nonton video sebelum beli mobil baru. Di 2017 meningkat jadi 59 persen," terang Elvin.
(BACA JUGA: Ini Deretan Pemenang di GridOto Award 2018)