GridOto.com - Bagi driver ojek online (ojol), feedback dari penumpangnya menjadi salah satu kunci yang menentukan penghasilannya.
Pasalnya dari feedback penumpang ini, baik berupa rating maupun komentar di aplikasi, driver ojol ini akan mendapatkan penilaian dari perusahaan.
Bicara soal nasib driver ojol yang ditentukan oleh feedback, ada sebuah kejadian yang bisa dibilang cukup menyedihkan.
Hal ini dialami oleh salah satu driver, yang pengalamannya di share oleh akun Instagram @keluhkesahojol.id.
(BACA JUGA: Duh Terjadi Lagi, Pemotor Tewas Gara-gara Makan Jalur Transjakarta)
Cerita bermula usai si driver mengantarkan penumpang wanita ke kantornya di daerah Kedoya, Kebon Jeruk, Jakarta Selatan.
Sampai di tujuan, tarif jasa sebesar Rp 8 ribu yang tertera dibayar dengan uang Rp 100 ribu.
Karena tak punya kembalian, si driver pun memutuskan untuk menggratiskan penumpangnya itu tanpa meminta bayaran.
Tapi, akibat perbuatannya itu akun si driver itu malah kena suspend dari perusahaan tempatnya bekerja.
Feedback soal tidak ada kembalian oleh si penumpang 'gratisan', dan bintang 1 untuk ratingnya, adalah penyebab akun driver itu di suspend.
(BACA JUGA: Yakin Sudah Tahu? Ternyata Ini Bedanya Helm Mobil dan Motor)
Driver itu sempat meminta penjelasan dari penumpang itu melalui pesan singkat.
Si penumpang malah memberikan nasehat, hingga akhirnya tak lagi mau menanggapi.
Mendengar pengakuan mantan penumpangnya itu, tentu driver ini merasa kecewa.
Menurut sobat GridOto gimana nih, sedih enggak sih?
Berita ini sudah tayang di Tribunnews.com dengan judul Driver Ojol Ini Ikhlas untuk Gratiskan Penumpangnya, tapi Ia Malah Kena Suspend