GridOto.com – Di ajang OTOMOTIF Award 2018, Mitsubishi Xpander dapat tiga kategori penghargaan.
Xpander terpilih dulu sebagai ‘Best of Low MPV’, kemudian jadi ‘Best of The Best MPV’, lantas yang paling bergengsi ia menjadi ‘Car of The Year’.
Menurut Irwan Kuncoro, Direktur Divisi Penjualan dan Pemasaran PT MMKSI, penghargaan dari OTOMOTIF Award merupakan awalan yang baik bagi Xpander.
“Ini kan start yang baik dan sukses awal, kami masih perlu pencapaian untuk tahun-tahun ke depan,” katanya di sela-sela acara OTOMOTIF Award, Rabu (28/3/2018).
(BACA JUGA: Laporan Langsung Bangkok Motor Show 2018: Takano TTE-500, Inspirasi Mobil Pedesaan untuk Indonesia)
Supaya Xpander tetap menjadi pilihan masyarakat dan menjadi ‘long seller model’, Irwan menyebutkan kuncinya.
“Selain produk yang bagus, layanan menjadi kunci kesuksesan juga, jadi dari sisi sales maupun aftersales seimbang,” tuturnya kepada GridOto.com pada acara yang sama.
Oleh karena itu, pihaknya gencar mendirikan dealer baru di beberapa kota supaya lebih dekat ke pelanggan.
“Makanya kami juga harus terus tambah jaringan dealer, karena mulai tahun ini selain memperluas pemasaran, juga mulai melayani after sales,” jelas Irwan.
“Setelah masa inden, konsumen mulai pada datang untuk periodical maintenance, jadi di situlah kami mewujudkan customer satisfaction,” tambahnya.