GridOto.com - Untuk dekat dengan pelanggan, beberapa Agen Pemegang Merek (APM) berlomba-lomba untuk membuat aplikasi pelayanan purnajual di smartphone.
Bak sebuah dealer mobil, aplikasi mempunyai fungsi sama dengan dealer pada umumnya.
Bedanya kini fungsi dealer mobil seperti mengetahui booking servis, informasi servis, test drive bahkan emergency road assistant kini bisa diakses melalui smartphone.
Jadi semacam dealer mobil yang bisa dimasukkan ke dalam saku kamu, guys.
(BACA JUGA: Untuk Mengatasi Macet Liburan Akhir Tahun, Ini Mobil Yang Akan Dibatasi Masuk Tol)
Kalau kamu masih ingat, PT Mitsubishi Motor Krama Yudha Sales Indonesia (PT MMKSI) yang meluncurkan aplikasi khusus buat mobil Mitsubishi yaitu My Mitsubishi Motors ID.
Kini, sebagai salah satu jaringan dealer Toyota, Tunas Ridean Tbk membuat aplikasi purnajual untuk jaringan dealer mereka yaitu Tunas Toyota dan Tunas Daihatsu.
Melalui Tunas Friend, Tunas Toyota maupun Tunas Daihatsu memberikan layanan dealer Tunas yang dapat diakses cuma dengan smartphone.
"Untuk menjadikan dealer zaman now, kita ingin menampung kemudahan akses teknologi saat ini untuk jaringan dealer Tunas Toyota," ujar Rahmanda Rizki Pratama, Section Head Marcomm Departemen PT Tunas Ridean Tbk kepada GridOto.com di kantor pusat Tunas Toyota, Pasar Minggu, Jakarta Selatan (19/12/2017).
Lahirnya Tunas Friend ini diharapkan untuk memanfaatkan kemudahan teknologi terutama untuk urusan bengkel dan dealer
Soal fitur, Tunas Friend mempunyai fitur seperti aplikasi purnajual lainnya.
(BACA JUGA: Mesin Lebih Besar Gak Selalu Boros, Buktinya Ada di Yamaha X-Ride 125!)
Di dalam Tunas Friend terdapat menu test drive buat yang kamu yang ingin mencoba mobil Toyota.
Soal servis, Tunas Friend menyediakan menu dari estimasi biaya servis, spare part bahkan proses servis yang sedang berlangsung.
Tidak cuma itu, kamu bisa mem-booking servis mobil Toyota kamu di Tunas Toyota hanya dengan mengklik booking service.
Uniknya, aplikasi Tunas Friend ini dilengkapi dengan e-wallet untuk keperluan pembelian online.
Menggandeng Doku, aplikasi Tunas Friend ini bisa digunakan untuk membayar pulsa, token listrik bahkan belanja di situs jual beli online.
Tapi sayangnya, aplikasi baru hanya tersedia di smartphone yang berbasis Android.
"Untuk yang berbasis iPhone, kita masih mengembangkannya," jelasnya.