GridOto.com – Layanan satu ini bikin enak pemilik motor Honda nih.
Enggak perlu mengantri di bengkel, konsumen bisa langsung didatangi tim AHASS (Astra Honda Authorized Service Station).
Layanan ini dijalankan Main Dealer sepeda motor Honda Jakarta Tangerang, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS).
‘Menghargai waktu konsumen ‘ itulah kiranya gambaran singkat pelayanan service visit yang dijalankan, begitu statement WMS dalam siaran persnya (18/12/2017).
Banyak keuntungan yang didapatkan konsumen.
(BACA JUGA: Mesin Verza dan CRF 150 L Sama? Ini Kata Konsumen Yang Udah Nyobain)
Yaitu tidak perlu antri dan lebih menghemat waktu. Jangan ragu, mekanik dan spare part juga dipastikan sama dengan standar kualitas AHASS.
“ Karena menghargai waktu konsumen apalagi untuk masyarakat Jakarta dan Tangerang yang sibuk, dengan service visit dipastikan dapat berikan efisiensi waktu untuk konsumen,” papar Head of Technical Service Function Wahana, Taufiqurrohman.
Tidak hanya melayanai secara korporat, layanan servis kunjung ini juga bisa didapatkan konsumen perorangan.
Untuk perorangan, konsumen bisa melihat langsung informasi di poster yang berada di AHASS terdekat.
(BACA JUGA: Libur Balapan, Rossi Jadi Kasir Minimarket)
Selain melalui poster, untuk pemilik kendaraan baru, pihak dealer akan berikan informasi lewat pesan singkat kepada konsumen Honda.
Selain layanan service visit, Wahana miliki beragam layanan yang sangat membantu untuk konsumen.
Lewat aplikasi smartphone, konsumen dapat mengetahui dealer dan AHASS terdekat atau beragam info promo dan produk yang bisa dilihat langsung.
Sedangkan untuk membantu konsumen yang mengalami mogok di jalan Wahana sediakan layanan Wahana Honda Emergency dan Layanan pelanggan (HELP).
Konsumen tinggal menghubungi call centre di 0800-188-1700 (bebas pulsa) atau di 021 6012044 untuk memberi tahu lokasi, mekanik mobile Wahana HELP siap berikan solusi.
“Layanan after sales tidak main – main kami berikan kepada konsumen, semuanya diberikan demi menjaga kepercayaan dan kenyamanan. Guna menjaminnya, saat ini Wahana miliki 349 AHASS yang tersebar di berbagai wilayah Jakarta dan Tangerang,” jelas Taufiqurrohman.