GridOto.com - PT Astra Honda Motor (AHM) ternyata memiliki strategi khusus dalam menarik minat generasi milenial untuk memilih motor.
Apa saja strateginya?
Ditemui di Jakarta (7/12/2017), inilah jawaban dari Istiyani Susriyati, General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM.
"Generasi sekarang lebih rasional dan lebih suka mencari data (sebelum membeli, red), sehingga pada waktu melakukan penjualan harus berdasarkan data dan fakta," jawab Istiyani.
"Melakukan penjualan tidak hanya dengan 'kata-kata indah' saja, kami harus bisa menyesuaikan dan harus bisa fit dengan kebutuhan mereka," tambahnya.
Istiyani juga mengatakan bahwa peningkatan layanan SDM merupakan salah satu strategi dalam menarik minat pembeli.
"Kami ingin dapat terus meningkatkan pelayanan berkualitas, salah satu caranya dengan meningkatkan kemampuan para SDM terdepan jaringan kami," ujarnya.
Lebih lanjut, Istiyani menambahkan bahwa AHM saat ini sudah menyiapkan banyak kegiatan menarik untuk generasi muda.
"Kegiatan kami ada banyak, contohnya untuk anak muda yang gemar kegiatan racing, kami punya acaranya," ujarnya.
"Untuk yang gemar fun touring atau fun off-road juga ada, intinya kami membuat strategi untuk semua hal, tidak hanya layanan tapi juga produk," tambahnya.
Wah, oke juga ternyata strateginya ya.